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title: "Performance"
description: "Les chiffres clés, et ce que chacun mesure."
slug: "fr/customs/insights/performance"
url: "https://docs.custom.one/fr/customs/insights/performance/"
capability: "analytics"
published_at: "2026-09-08T11:24:36.548Z"
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**Performance** est le premier onglet des Statistiques et celui à ouvrir quand la question est simplement *« est-ce que ça marche ? »*.

## Le grand chiffre

À gauche, en noir : **Leads** — combien de personnes sont allées jusqu'au bout et sont devenues un lead sur la période choisie. C'est le même chiffre que vous voyez dans Contacts et sur votre Tableau de bord, restreint à ce custom et à cette plage de dates.

Cliquez dessus et il s'ouvre en graphique, avec son propre sélecteur de dates, pour voir si ce chiffre grimpe ou s'aplatit.

## Les six tuiles

À droite, six cartes plus petites :

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|---|---|
| **Temps gagné** | En gros, le temps qu'il aurait fallu pour enregistrer chacune de ces vidéos à la main. La ligne en dessous convertit ça en jours, semaines ou mois de travail. |
| **Taux de complétion total** | Sur l'ensemble des parcours terminés. |
| **Insights collectés** | Réponses recueillies — tout le monde qui est passé, multiplié par les questions que vous posez. |
| **Vidéos regardées** | Combien de personnes ont ouvert le résultat que vous leur avez fait. |
| **Clics sur les liens** | Combien ont cliqué sur le bouton de leur page de résultat. |
| **Voir où les gens décrochent** | Pas un chiffre — un raccourci vers l'onglet Flow. |

## Ouvrir une tuile

**Taux de complétion total**, **Vidéos regardées** et **Clics sur les liens** s'ouvrent de la même façon que le grand chiffre : cliquez dessus et vous obtenez un graphique avec son propre sélecteur de dates, pour comparer une bonne semaine à une mauvaise sans toucher à la plage que le reste de l'onglet utilise.

**Temps gagné** et **Insights collectés** sont calculés à partir de vos leads et de votre custom plutôt que mesurés, donc il n'y a pas de tendance à ouvrir derrière.

:::note[Les derniers jours ont toujours l'air faibles]
Quelqu'un qui arrive aujourd'hui pourrait n'ouvrir son résultat que demain, ou cliquer sur le bouton le surlendemain. Les chiffres récents continuent de monter pendant plusieurs jours — jugez une semaine une fois qu'elle est terminée.
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