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title: "Configurer le Meta Pixel"
description: "Connectez un Meta Pixel pour que vos pubs Facebook et Instagram s'optimisent sur les quiz terminés."
slug: "fr/customs/tracking/meta-pixel"
url: "https://docs.custom.one/fr/customs/tracking/meta-pixel/"
capability: "tracking"
published_at: "2026-08-27T11:49:39.133Z"
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Connectez le Pixel Meta et vos campagnes Facebook et Instagram pourront s'optimiser pour les personnes qui terminent votre quiz, plutôt que celles qui cliquent sur votre annonce. Ajoutez aussi un jeton d'accès et nous envoyons ces conversions depuis nos serveurs, pour que vous gardiez celles qu'un pixel navigateur perd.

## Ajoutez votre ID de Pixel

- **Étape 1 :** Ouvrez Meta Events Manager et copiez votre ID de Pixel — un long nombre.
- **Étape 2 :** Ouvrez la page **Suivi** de votre funnel.
- **Étape 3 :** Cliquez sur **Add integration**, choisissez **Meta Pixel**, collez l'ID et cliquez sur **Save**.

C'est suffisant pour démarrer le suivi. Vos annonces fonctionneront très bien avec juste l'ID de Pixel.

## Ajoutez le suivi côté serveur

Les pixels navigateur perdent 20 à 40 % des conversions à cause des bloqueurs de pub et des réglages de confidentialité d'iOS. Un jeton d'accès nous permet d'envoyer les mêmes événements depuis notre backend directement vers Meta, pour que ces conversions arrivent quand même dans vos campagnes.

- **Étape 1 :** Dans Meta Events Manager, choisissez votre pixel.
- **Étape 2 :** Cliquez sur **Settings**, puis descendez jusqu'à **Conversions API**.
- **Étape 3 :** Cliquez sur **Generate Access Token** et copiez-le.
- **Étape 4 :** Dans l'onglet **Suivi** de votre custom, cliquez sur **Connect** dans la colonne **Server-side** de la ligne, et collez-le là.

:::caution[Les deux valeurs sont requises]
Les événements côté serveur ne se déclenchent que si l'ID de Pixel **et** le jeton d'accès sont tous les deux renseignés. Un ID de Pixel seul reste côté client uniquement — la colonne **Server-side** de la page Suivi affichera **Connect** au lieu de **Manage**.
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Ça prend environ deux minutes, et c'est le changement au meilleur ROI de cette page si vous dépensez plus de quelques centaines par mois en pub.

## Ce que nous envoyons

| Quand ça arrive | Événement Meta |
|---|---|
| Les coordonnées sont soumises | `Lead` |
| Le quiz est terminé | `CompleteRegistration` |
| La page de résultat est ouverte pour la première fois | `ViewResult` |
| Un bouton CTA est cliqué | `InitiateCheckout` |

`ViewResult` est un événement personnalisé plutôt que le `ViewContent` standard de Meta, parce que la page de résultat arrive *après* la conversion et non en haut du funnel.

:::note[Vous ne verrez pas de conversions en double]
Quand le pixel navigateur et le serveur envoient le même événement, chacun porte le même ID d'événement. Meta les associe et compte une seule conversion, pas deux.
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## Ce que nous n'envoyons pas

Les leads arrivés par un import — un CSV, une source connectée ou l'API publique — ne déclenchent aucun événement Meta, même si le suivi est complètement configuré.

C'est voulu. Un lead importé n'a pas de clic publicitaire derrière lui, donc envoyer une conversion pour lui créditerait une campagne qui ne l'a jamais gagnée et fausserait l'attribution de celles qui l'ont vraiment gagnée.

## Les données de vos clients

Les informations personnelles sont hachées en SHA-256 avant de quitter nos serveurs : email, téléphone, prénom, nom et pays. Meta ne les reçoit jamais en clair. L'adresse IP et le user agent du navigateur sont envoyés sans hachage, parce que Meta a besoin des deux pour rattacher une conversion à un clic.

Si Meta est lent ou injoignable, l'envoi est abandonné après dix secondes et le lead est enregistré quand même. Le suivi ne bloque jamais une soumission.