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title: "Ce qu'est Custom One"
description: "Enregistrez une seule fois, et chaque lead reçoit sa propre vidéo."
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url: "https://docs.custom.one/fr/start/what-is-custom-one/"
capability: "funnel"
published_at: "2026-10-26T04:38:15.372Z"
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Enregistrez une fois, et chaque lead reçoit sa propre vidéo. Voilà le produit en
une phrase ; cette page explique ce qu'il y a derrière.

Vous filmez une série de clips une seule fois. Chaque lead répond à vos questions
— ou arrive avec ce que votre liste dit de lui — et reçoit sa propre vidéo
personnalisée, avec des résultats personnalisés : son prénom, ses réponses, son
résultat. Deux leads qui répondent différemment reçoivent des vidéos réellement
différentes, et c'est votre visage et votre voix dans chacune d'elles.

## Ce que vous construisez

Ce que vous construisez s'appelle un **custom**.

Un custom contient tout ce qu'il faut pour une campagne ou une offre : les
questions que vous posez, les clips que vous enregistrez, la **Page de
destination** où vos leads regardent leur vidéo, ce qui leur est envoyé ensuite,
et tous les leads qui y sont passés.

Vous pouvez avoir autant de customs que vous le souhaitez. Ils partagent votre
espace de travail — ses marques, son équipe et son forfait.

## D'où viennent vos leads

Chaque custom est de l'un des deux types — **Quiz** ou **Prospection** — défini
à sa création, et il garde ce type.

- Un custom **Quiz** collecte de nouveaux leads. Un **quiz** est l'ensemble des
  questions auxquelles un lead répond. C'est une partie d'un custom, et la
  principale façon dont les leads arrivent dans un custom Quiz : vous partagez
  son lien, et les personnes qui y répondent deviennent vos leads.
- Un custom **Prospection** est construit autour d'une liste que vous avez déjà.
  Vos leads viennent d'une liste que vous importez, ou d'un autre outil qui vous
  les envoie au fil de l'eau — voir
  [Faire entrer des personnes](/fr/customs/people/bring-people-in/). Il n'a pas
  de quiz : ce que vous savez de chaque lead vient de la liste.

Dans les deux cas, chaque lead se retrouve dans l'onglet **Leads** du custom.

## Ce qui arrive à chaque lead

1. Il arrive — par votre quiz, ou depuis une liste que vous avez importée.
2. Ses réponses — ou ce que votre liste dit de lui — déterminent lesquels de vos
   clips il reçoit.
3. Sa propre vidéo est créée pour lui, avec des résultats personnalisés, et le
   lien lui parvient par email ou par SMS — voir [Envoi](/fr/customs/delivery/).
4. Il la regarde, et l'action que vous avez placée sous la vidéo — un lien, une
   page de réservation — est sa prochaine étape.

Chaque autre section de cette documentation traite d'une partie de cette séquence.