Votre abonnement et votre utilisation

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Votre plan vous donne droit à un certain nombre de vidéos par mois. Une vidéo, c’est une personne qui a terminé l’un de vos customs et reçu son résultat personnalisé. Quelqu’un qui ouvre votre quiz puis abandonne en cours de route ne compte pas. Sur la page Facturation et dans les packs de leads, cette même unité s’appelle un lead.

Paramètres de l’espace → Facturation affiche vos propres chiffres — votre limite, votre prix et votre date de renouvellement. C’est cette page qui fait foi, pas un tableau de tarifs : si vous êtes avec nous depuis un moment, vous êtes peut-être sur des prix qu’on ne vend plus, et la page reflète ce que vous payez vraiment.

Lire votre consommation

Leads restants montre ce que vous pouvez encore utiliser : ce qu’il reste de votre plan pour la période de facturation en cours, plus ce qu’il reste dans vos packs de leads. La répartition est écrite en dessous, avec le nombre de leads utilisés sur la période en cours.

La part de votre plan se remet à zéro au renouvellement de votre plan, pas le 1er du mois — donc si vous vous êtes abonné le 14, c’est votre jour de remise à zéro. Les leads de pack, eux, ne se remettent pas à zéro : chaque pack dure 90 jours, et le bloc indique quand expirent les prochains. Voir packs de leads.

Si on a déjà ajouté des leads à votre compte à la main, ils comptent dans la part de votre plan. Ils ne valent que pour la période en cours et ne sont pas reportés.

Votre consommation est aussi affichée dans la barre latérale pendant que vous travaillez — les vidéos de votre plan, plus vos leads de pack si vous en avez — comme ça vous n’avez pas à ouvrir les paramètres pour voir où vous en êtes.

Ce que Forfait actuel vous dit

Quatre choses : votre plan, si vous êtes facturé au mois ou à l’année, ce qui vous sera prélevé la prochaine fois et quand, et votre limite mensuelle de vidéos.

Le montant du prochain prélèvement, c’est votre plan uniquement. Les packs de leads sont payés à l’achat, et les SMS — plus les vidéos supplémentaires, si votre abonnement a encore le dépassement — sont facturés séparément : voir dépasser votre plan.

Le plan gratuit

Les nouveaux comptes démarrent en gratuit : un nombre défini de vidéos, une fenêtre d’essai, et l’éditeur complet. Sans carte.

Aucun dépassement possible des vidéos du plan gratuit. Quand vous atteignez la limite, ou que la fenêtre se ferme, les nouvelles vidéos s’arrêtent, sauf si vous avez un pack de leads. Rien n’est prélevé et rien n’est perdu — les personnes qui sont arrivées sont toujours dans Leads, en attente.
Vous pouvez quand même acheter des packs de leads, pendant l’essai ou après. Un pack valide paie les nouvelles vidéos et garde vos customs en ligne — voir packs de leads.

Tout le reste continue de fonctionner pendant que vous réfléchissez : construire, collecter des personnes, enregistrer des clips.